No-shows verminderen: 5 bewezen methoden voor salons

Februari 2026 · Leestijd: 5 min

Een klant die niet opdaagt is een van de grootste frustraties. Het kost omzet én blokkeert een tijdslot. In een gemiddelde salon gaat het om 5-10% van alle afspraken.

1. Automatische SMS-herinneringen

Een SMS-herinnering 24 uur voor de afspraak vermindert no-shows met 30-50%. Met CashAir worden deze automatisch verstuurd.

2. Online annuleren mogelijk maken

Veel klanten willen annuleren maar vinden bellen vervelend. Online annuleren verlaagt de drempel. Het tijdslot komt vrij voor iemand anders.

3. Wachtlijst inzetten

Een wachtlijst zorgt dat vrijgekomen plekken direct gevuld worden.

4. No-show registratie

Houd bij welke klanten herhaaldelijk niet opdagen. Na twee no-shows kunt u een aanbetaling vragen. CashAir registreert dit automatisch.

5. Kalenderuitnodiging

De automatische kalenderuitnodiging zorgt dat de afspraak zichtbaar is in de agenda van de klant. Simpel maar effectief.

Benieuwd? Ontdek de SMS-functies en agenda van CashAir.